Made on
Tilda
1.1. Данные правила определяют порядок и условия возврата денежных средств за услуги, оказываемые ИП Курбановым Артуром Айдаровичем (далее — «Исполнитель»).
1.2. Настоящие условия являются неотъемлемой частью Публичной оферты и регулируются законодательством Российской Федерации, в том числе законом «О защите прав потребителей» при работе с физическими лицами.
2.1. Заказчик имеет право отказаться от услуг и потребовать возврат денежных средств в любое время до фактического начала оказания услуг Исполнителем.
2.2. В этом случае осуществляется возврат полной суммы, оплаченной Заказчиком, за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов.
3.1. Если Исполнитель уже приступил к выполнению работ (разработка концепции, анализ, создание макетов), возврат денежных средств осуществляется пропорционально фактически выполненному объему работ на момент получения письменного уведомления об отказе.
3.2. Стоимость этапов работ, которые уже были выполнены и переданы Заказчику (согласно утвержденному ТЗ или переписке), возврату не подлежит.
4.1. Возврат денежных средств не производится, если результат работ полностью соответствует утвержденному Техническому заданию (ТЗ), но не удовлетворяет субъективным ожиданиям Заказчика («не нравится», «ожидал другого» и т.д.).
4.2. После подписания акта приемки-передачи или истечения 5 рабочих дней с момента передачи финального результата (при отсутствии мотивированных претензий), услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащего качества. Возврат в данном случае невозможен.
5.1. Для оформления возврата Заказчик должен направить письменное заявление на электронную почту Исполнителя: artua.sova@yandex.ru.
5.2. В заявлении необходимо указать: ФИО/Наименование, дату и номер платежа, причину возврата и реквизиты для перечисления средств.
5.3. Срок рассмотрения заявления составляет 3 (три) рабочих дня. Денежные средства возвращаются в течение 10 (десяти) рабочих дней после согласования возврата тем же способом, которым была произведена оплата.
ИП Курбанов Артур Айдарович
ИНН: 027615061074
ОГРНИП: 326028000048890
Email: artua.sova@yandex.ru
Телефон: +7 (993) 137-54-41